Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Asko могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов от посуды, загрязнений и других изменений покрытия. Чаще всего они связаны с особенностями эксплуатации, уходом и установкой. Для определения причины мастер проводит ручную проверку поверхности и оценивает характер повреждений.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность не следует использовать в качестве рабочего стола. На ней нельзя размещать или обрабатывать предметы, не связанные с приготовлением пищи. Причина устанавливается при ручной проверке.
  • Нерегулярная чистка. Остатки пищи и загрязнения могут накапливаться на поверхности. Очищайте её регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Характер загрязнений и состояние покрытия мастер проверяет вручную.
  • Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут повредить поверхность. Не используйте их для ухода за варочной панелью. Причина определяется при ручной проверке.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочной поверхности. Следы неправильного ухода мастер выявляет при ручной проверке.
  • Неподходящая посуда. Посуда с неровным или шероховатым дном может оставлять следы и царапины. Используйте посуду с гладким ровным дном. Состояние панели и возможные следы проверяются вручную.
  • Применение несоответствующего герметика. При установке важно правильно выбирать силиконовый герметик. Это относится к работе мастера: перед выбором состава необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Причина устанавливается при ручной проверке.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При установке отверстия диаметром 2,5–3 мм предварительно сверлят перед заворачиванием шурупов. Такие работы выполняет мастер, поскольку неправильная установка может привести к повреждению поверхности. Проверка выполняется вручную.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий. Следы и состояние поверхности после такого загрязнения мастер оценивает при ручной проверке.
  • Движение посуды по панели и использование её не по назначению. Не двигайте посуду по панели и не используйте её как разделочную поверхность. Для ухода применяйте мягкие средства, без жёстких щёток и металлических мочалок. Причина определяется при ручной проверке.

Когда это норма

Нормальной считается работа варочной поверхности, если её детали сохраняют рабочее состояние, а уход выполняется подходящим составом. Детали из нержавеющей стали очищают средством, которое предназначено для нержавеющей стали.

Что сделает мастер

Мастер вручную осмотрит варочную поверхность, определит характер повреждений и сопоставит их с условиями эксплуатации, способом очистки, используемой посудой и особенностями установки. При проверке учитываются следы от абразивных средств, металлических мочалок, жёстких щёток, неровного дна посуды, сахара и использования панели как рабочей или разделочной поверхности.

Если причина связана с установкой, мастер проверит соблюдение требований к герметику и предварительному сверлению отверстий диаметром 2,5–3 мм. При выборе силиконового герметика необходима консультация с производителем столешницы. Самостоятельно выполнять установочные работы не следует: неправильный выбор состава или заворачивание шурупов без предварительного сверления может привести к дополнительному повреждению поверхности.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.