# Не работает варочная поверхность Asko — причины и что делать

> Неисправен узел варочной поверхности Asko: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча или термопара Если варочная поверхность Asko показывает признаки…

## Неисправен узел варочной поверхности Asko: модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча или термопара

Если варочная поверхность Asko показывает признаки неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, причиной может быть как неправильная эксплуатация, так и проблема, требующая проверки специалистом. Не пытайтесь самостоятельно разбирать панель, снимать корпус или ремонтировать внутренние детали. Часть причин можно исключить безопасными действиями без инструментов, а диагностику неисправного узла выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Деформированное дно может мешать нормальной работе панели. Не используйте такую посуду. Причина проверяется вручную.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Для проверки и устранения обратитесь к специалисту. Самостоятельная проверка и ремонт опасны.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не используйте максимальную мощность постоянно.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте слишком сильно на поверхность и органы управления.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потеки с доступной поверхности. Причина проверяется вручную.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Не пытайтесь очищать их самостоятельно: для этого требуется проверка мастером.
- **Воздействие электромагнитного поля на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с варочной панелью.
- **Пустая посуда оставлена на включенной плите.** Не оставляйте пустую посуду на включенной плите.
- **Грязная свеча розжига.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии, удаляя доступные загрязнения без разборки панели и применения инструментов.
- **Перегрев из-за посуды, установленной близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам.
- **Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью.** Не храните их в ящике под панелью.
- **Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную поверхность над посудомоечной машиной или холодильной камерой.

Если есть подозрение на утечку газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Когда это норма

**Нормальная работа** не является неисправностью. Если панель работает штатно, а описанный симптом отсутствует, принимать во внимание этот пункт не требуется.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт ручную проверку варочной поверхности и определит, связана ли неисправность с условиями эксплуатации или с узлом панели. Мастер проверит возможный засор в горелке, состояние форсунок, наличие признаков утечки газа, а также причины, из-за которых может быть неисправен модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча или термопара.

Очистку форсунок, проверку горелки и устранение утечки выполняет только специалист. Владелец не должен самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или заменять детали, а также выполнять проверки с электрикой: это опасно и может привести к дополнительной поломке. После диагностики мастер сообщит причину неисправности и необходимые работы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).