Если на варочной поверхности Asko газ не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как неправильное использование конфорки, так и техническая неисправность. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы, связанные с детектором утечки газа, давлением газа и засорённым соплом, выполняет только мастер.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер: это требует ручной проверки.
  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это безопасная ручная проверка.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Превышено давление газа. Мастер устанавливает редуктор, понижающий давление до положенной величины. Самостоятельное вмешательство в газовую систему опасно.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Засорено сопло. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой может только мастер. Самостоятельная очистка требует вмешательства в узел конфорки и может привести к неисправности или нарушению подачи газа.
  • Произошёл сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Откройте кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон. Замените баллон.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

Когда это норма

Нормальным считается, если горелка выключена контролируемым способом и не зажигается в течение минимум одной минуты. Также предусмотрен вариант, при котором симптом отсутствует: —.

Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку детектора утечки газа. Если причина связана с давлением, мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. При засорении сопла специалист прочистит его тонкой проволокой или иголкой.

Технические причины требуют диагностики мастером. Не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь самостоятельно вмешиваться в газовые узлы: такие работы могут быть опасны и привести к нарушению работы прибора.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.