Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или деталей стиральной машины Asko

Трещины, сколы, вмятины, следы ржавчины, повреждение стекла дверцы или деформация других деталей требуют внимательного отношения. Не эксплуатируйте прибор, если он повреждён после доставки, транспортировки или перемещения, а также если повреждены корпус, дверца или комплектующие. В зависимости от причины можно выполнить только безопасные действия без разборки: разморозить прибор, убрать посторонние предметы, выбрать подходящее средство для ухода или изменить установку машины.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: требуется ручная проверка.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Их снимают до начала эксплуатации.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: состояние машины проверяют вручную.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Замена повреждённых креплений или стекла выполняется в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют подходящим средством.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если машина или её комплектующие повреждены после доставки, транспортировки, перемещения или внешнего воздействия, специалист выполнит ручную проверку. При повреждении креплений или стекла мастер заменит их в авторизованном сервисном центре.

Не используйте повреждённый прибор и не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения деталей. Если причина связана с замёрзшим ящиком, сначала дождитесь разморозки, а при механическом повреждении обратитесь к продавцу или в сервисную службу.