# Стиральная машина Asko рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей,…

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, потёртости или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранной программой или особенностями изделия. Перед загрузкой важно проверить карманы, застёжки и съёмные детали, а также убедиться, что бельё правильно размещено в барабане. Для деликатных тканей следует выбирать щадящий режим и подходящую скорость отжима.

## Почему так бывает

### Посторонние предметы в карманах

Монеты, ключи и другие предметы могут повредить бельё во время стирки. Перед запуском полностью опустошите все карманы.

### Неправильная подготовка одежды

Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, способны оставить следы или повредить ткань. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь.

### Вещи зажаты дверцей

Если часть белья попала между дверцей и уплотнителем, ткань может повредиться. Перед запуском убедитесь, что бельё не зажато дверцей.

### Материал разрушается от контакта с водой

Некоторые материалы нельзя подвергать машинной стирке. Такое изделие не следует стирать в машине: его нужно чистить вручную или обратиться к специалистам.

### Изделие нельзя стирать в стиральной машине

Если изделие не предназначено для машинной стирки, не используйте этот способ ухода. Выберите ручную чистку.

### Сильное механическое воздействие

Слишком интенсивная стирка может повредить ткань. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим.

### Повреждение клеевой основы

Изделия с клеевой основой могут испортиться при стирке. Не загружайте их в стиральную машину.

### Слишком высокая скорость отжима

Деликатные ткани могут повреждаться при чрезмерно интенсивном отжиме. Снизьте скорость, не превышая 1200 оборотов в минуту.

### Съёмные детали не сняты

Съёмные элементы одежды могут зацепить или повредить ткань. Перед стиркой снимите все съёмные детали.

### Слишком энергичная предварительная стирка

Интенсивная предварительная обработка может повредить материал. Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки.

### Остатки чистящей жидкости в барабане

Оставшаяся в барабане чистящая жидкость может повлиять на одежду. Запустите дополнительное полоскание и отжим.

### Бюстгальтер с застёжкой стирается без защиты

Незастёгнутая застёжка может зацепить бельё. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке.

## Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» отдельная норма не предусмотрена.

## Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину повреждения белья, если безопасные действия по подготовке вещей, выбору режима, скорости отжима и дополнительному полосканию не устранили проблему. Специалист также подскажет, можно ли стирать конкретное изделие в машине или ему требуется ручная чистка.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).