Стиральная машина Asko работает необычно, но это не поломка

Некоторые особенности работы стиральной машины Asko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. В таких случаях не требуется разбирать машину или вмешиваться в её внутренние узлы. Сначала проверьте описанные ниже ситуации и выполните безопасные действия, доступные с панели управления и без инструментов.

Почему так бывает

Заливной шланг подключён к горячей воде

Подключите шланг к крану холодной воды. Машина должна получать холодную воду.

Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы

Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Это позволит поставить программу на паузу и продолжить стирку после закрытия дверцы.

Температура внутри барабана выше 70 °C

Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это необходимо для безопасного снижения температуры.

Дверца открыта или закрыта неплотно

Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». После этого машина сможет запустить программу.

Выбран режим для деликатных тканей

Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Подходящая программа может изменить особенности выполнения цикла.

Слишком маленькая загрузка

Если стирается одна-две вещи, добавьте бельё. Желательно стирать не менее четырёх вещей, чтобы загрузка была достаточной.

Активирован отложенный старт

Отмените задержку или дождитесь установленного времени. После этого программа запустится согласно выбранной настройке.

Отжим отключён настройкой скорости

Выберите нужную скорость отжима. Проверьте настройку скорости перед запуском или продолжением цикла.

Машина ожидает действия пользователя

Нажмите любую кнопку на панели управления. Это позволит машине продолжить работу после ожидания.

Экономичный режим часто используется при низкой температуре

Не используйте экономичный режим слишком часто. Реже применяйте этот режим при стирке с низкой температурой.

Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани

Выберите низкую скорость отжима. Меньшая скорость отжима подходит для ткани, которой не требуется интенсивное вращение.

Опасность замерзания в помещении

Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте стиральную машину только в тепле.

Когда это норма

До окончания программы осталось более 99 минут

Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл. Большое отображаемое время само по себе не означает неисправность.

Результат заводской функциональной проверки

Ничего делать не нужно. Такая особенность является результатом заводской проверки.

Активна детская блокировка

Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.

Засор домашнего дренажа

Прочистите слив в доме. Причина может находиться в домашнем сливе, а не в стиральной машине.

Завершена сушка, но бельё осталось в машине

Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется помощь с настройками и подключением, мастер уточнит проявление особенности и проверит соответствующую причину. Он подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет выбрать подходящий режим, скорость отжима или отменить отложенный старт. При необходимости мастер проверит, что дверца закрывается плотно, программа поставлена на паузу перед закрытием Add Door, а условия использования соответствуют требованиям машины.

При сообщении «Hot» мастер не будет отключать машину принудительно: необходимо дождаться снижения температуры и исчезновения сообщения. Если проблема связана с домашним дренажом, мастер укажет на необходимость прочистить слив в доме. Все действия выполняются без самостоятельного вскрытия корпуса и ремонта внутренних деталей.