Стиральная машина Asko плохо сушит или сушит слишком долго — причины и что делать

Если стиральная машина Asko не сушит, сушит плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с вентилятором сушки, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. По одному симптому нельзя точно определить неисправность, поэтому важно разделить ситуации, которые можно проверить по инструкции, и случаи, требующие обращения к мастеру.

Владелец может выполнить только предусмотренные инструкцией действия: проверить доступные элементы, относящиеся к отводу конденсата и очистке фильтра. Внутренние узлы сушильной системы самостоятельно не ремонтируют. Если после действий по инструкции проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Почему так бывает

Не работает вентилятор (фен) сушки

Вентилятор обеспечивает работу системы сушки. Если он не работает, машина может не сушить бельё, сушить его плохо или выполнять сушку слишком долго.

Что делать владельцу: самостоятельно устранять неисправность вентилятора не следует. Обратитесь в службу поддержки.

Почему нужен мастер: неисправность вентилятора требует специализированной диагностики. Проверка и ремонт внутреннего узла выполняются мастером. Не снимайте панели и не пытайтесь ремонтировать вентилятор самостоятельно: для определения причины нужна профессиональная диагностика.

Засор шланга отвода конденсата

Если шланг отвода конденсата засорён, отвод влаги может быть нарушен. Это способно привести к плохой сушке или к увеличению продолжительности программы.

Что может сделать владелец: откройте раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и выполните проверку отвода конденсата по инструкции.

Почему это допустимо: проверка отвода конденсата выполняется пользователем в соответствии с инструкцией. Если указанные в ней действия не помогли, обратитесь в службу поддержки.

Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити или ворс могут блокировать циркуляцию воздуха. В результате сушка может проходить плохо или занимать больше времени.

Что может сделать владелец: своевременно очищайте фильтр по инструкции. Очистка фильтра относится к действиям, которые выполняются пользователем.

Почему это важно: фильтр очищается пользователем по инструкции. После очистки проверьте работу программы сушки. Если симптом сохраняется, нужна помощь специалиста.

Когда это норма

В эталонной информации для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельные случаи нормы не указаны.

Что сделает мастер

Мастер определит причину неисправности по результатам специализированной диагностики. В первую очередь проверяется вентилятор (фен) сушки, если есть признаки его неисправности. Самостоятельное вмешательство в этот узел не предусмотрено.

Если проблема связана с отводом конденсата или циркуляцией воздуха, мастер учтёт результаты проверки, выполненной по инструкции, и состояние доступного фильтра. Если очистка фильтра и действия из раздела «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» не устранили симптом, обратитесь в службу поддержки для дальнейшей диагностики.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус стиральной машины. Ремонт внутренних узлов должен выполнять мастер: самостоятельные попытки могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.