# Видимые повреждения на посудомоечной машине Asko — причины и что делать

> Если у посудомоечной машины Asko есть видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки, не игнорируйте этот признак. Причина может быть связана…

Если у посудомоечной машины Asko есть видимые повреждения прибора, его поверхности или упаковки, не игнорируйте этот признак. Причина может быть связана с транспортировкой, монтажом, условиями хранения, использованием неподходящих средств или неправильным уходом. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если повреждение связано с механизмом двери или требуется обслуживание изделия, понадобится помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Повреждение прибора при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Подключение и эксплуатация повреждённого прибора недопустимы.
- **В резервуар ополаскивателя залиты другие средства.** Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для правильного использования резервуара.
- **Используется неподходящее средство для смягчения воды.** Применяйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Для смягчения воды нужна специальная соль.
- **После заполнения контейнера для соли солевой раствор попал на поверхности.** Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо сделать после заполнения соли.
- **Используются средства для ручного мытья посуды или мыло.** Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не предназначены.
- **Используются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства.** Не применяйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные материалы.
- **Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это позволит выполнить уход без применения неподготовленных губчатых салфеток.
- **Используются неподходящие моющие средства.** Применяйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Подходящие средства необходимы для автоматической мойки.
- **Прибор хранится или используется при отрицательной температуре.** Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация и хранение на морозе не допускаются.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если в инструкции нет необходимой информации, обратитесь к изготовителю. Монтаж должен выполняться в соответствии с инструкцией.

Самостоятельно выполняйте только перечисленные безопасные действия: не подключайте повреждённый прибор, выбирайте подходящие средства, сразу запускайте мойку после заполнения контейнера для соли, не используйте абразивные материалы и соблюдайте условия хранения и монтажа. Не разбирайте посудомоечную машину и не пытайтесь самостоятельно регулировать её механизмы.

## Что сделает мастер

- **Проверит необходимость регулировки дверных пружин.** При неправильном натяжении дверных пружин мастер отрегулирует их крестовой отвёрткой. Эта регулировка относится к механизму двери, поэтому её должен выполнять специалист.
- **Выполнит обслуживание или уход за изделием.** Если посудомоечной машине требуется обслуживание, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Работы по обслуживанию должны проводиться специалистами.
- **Оценит последствия неквалифицированного монтажа.** Монтаж выполняют по инструкции; если необходимая информация отсутствует, следует обратиться к изготовителю. Специалист поможет соблюсти требования к монтажу.

При обнаружении повреждения после доставки не подключайте посудомоечную машину и обращайтесь к поставщику. Если причина связана с дверным механизмом, обслуживанием или монтажом, доверьте работу мастеру.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).