Посудомоечная машина Asko бьёт током и пахнет гарью — что делать

Если посудомоечная машина Asko бьёт током, искрит или от неё чувствуется запах гари, прекратите использование прибора. Отключите его от электросети и не включайте повторно до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с подключением розетки, кабеля питания или заземления, а также с контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями. Работы, связанные с розеткой, подключением кабеля и заземляющего провода, должен выполнять квалифицированный электрик или мастер сервисной службы.

Почему так бывает

Используется адаптер или переходник

Посудомоечная машина подключена через адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки. Такое подключение не соответствует требованию к электропитанию прибора и может быть причиной симптомов: удара током, искрения или запаха гари.

Что делать: не использовать адаптеры и переходники. Заменить розетку на подходящую заземлённую.

Кто выполняет: только мастер или квалифицированный электрик. Замена розетки требует электрика. Не пытайтесь самостоятельно менять розетку или выполнять работы с электропроводкой.

Неправильно подключены кабель питания или заземляющий провод

Нарушение подключения кабеля питания или заземляющего провода может привести к тому, что корпус прибора будет бить током, появится искрение или запах гари.

Что делать: отключить посудомоечную машину от сети и обратиться в сервисную службу. Подключение кабеля питания и заземляющего провода должен проверить квалифицированный специалист.

Кто выполняет: только мастер или квалифицированный электрик. Самостоятельная проверка подключения опасна: такие работы должен выполнять специалист, который отвечает за правильное подключение прибора.

Питание не отключили перед установкой прибора

Если перед установкой и подключением посудомоечной машины не было отключено электропитание, это может быть причиной неправильного подключения и связанных с ним симптомов.

Что можно сделать самостоятельно: перед установкой и подключением прибора отключать электропитание. Владельцу разрешены только безопасные действия без вскрытия корпуса и без работ с электрикой. Если машина уже установлена, а при работе бьёт током, искрит или появляется запах гари, её нужно отключить от сети и не использовать до обращения к мастеру.

Сетевой шнур касается источников тепла или горячих частей прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или нагревающимися частями посудомоечной машины может привести к появлению запаха гари и искрения.

Что можно сделать самостоятельно: отключить прибор от сети и исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Это допустимо только без разборки прибора и без вмешательства в электропроводку. Если шнур нельзя безопасно освободить или для этого требуется вскрытие, оставьте работу мастеру.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормального состояния не предусмотрено. Не продолжайте пользоваться посудомоечной машиной и не включайте её повторно после отключения. При появлении этих признаков необходима проверка подключения специалистом.

Что сделает мастер

Мастер определит, используется ли подходящая заземлённая розетка, и при необходимости заменит розетку. Адаптеры и переходники при подключении посудомоечной машины не применяются.

Специалист проверит правильность подключения кабеля питания и заземляющего провода. Такие работы выполняет квалифицированный электрик или представитель сервисной службы, поскольку самостоятельное вмешательство в подключение опасно.

Также мастер оценит, не соприкасается ли сетевой шнур с источниками тепла или горячими частями прибора. Если устранить контакт безопасно и без разборки нельзя, дальнейшие действия выполняет специалист.

До завершения проверки не подключайте посудомоечную машину к сети. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические соединения.