# Холодильник Asko: влага на стенках — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Asko могут появляться по разным причинам. Иногда это связано с хранением продуктов, положением полок или…

Конденсат или влага на стенках холодильника Asko могут появляться по разным причинам. Иногда это связано с хранением продуктов, положением полок или использованием дверцы, а в некоторых случаях — с обычной работой холодильника. Ниже указано, что можно проверить самостоятельно и когда потребуется обращение в сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Вентиляционные отверстия должны быть свободны.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Этого достаточно, чтобы уменьшить поступление тёплого влажного воздуха.
- **В ящике находится большое количество овощей и фруктов.** Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Для уменьшения влаги следует снизить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Храните их в герметичной упаковке или закрытых контейнерах. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы.
- **Жидкости стоят в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Это можно сделать без ремонта.
- **Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён.** Очистите уплотнитель. Если он повреждён или потерял эластичность, потребуется его замена.
- **В холодильник помещены тёплые или горячие продукты.** Перед размещением внутри охладите продукты до комнатной температуры.
- **В холодильник резко загрузили большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными настройками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** В этом случае требуется диагностика специалиста.
- **Произошла утечка хладагента.** Необходимы поиск и устранение утечки специалистом.

## Когда это норма

Влага может появляться при высокой температуре или влажности в помещении. Снизить влажность можно проветриванием, кондиционером или осушителем; также следует минимизировать перепады температуры.

Нормальной считается конденсация на холодных поверхностях из-за разницы температур и влажности. В таком случае ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытереть и снизить влажность в помещении.

Конденсат также может быть связан с нормальной работой системы No Frost, капельной системы или автоматического размораживания. При нормальной работе ничего предпринимать не требуется. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.

Если влага появляется в рамках нормальной работы холодильника и других признаков неисправности нет, никаких действий не требуется.

## Что сделает мастер

Если самостоятельные проверки не устранили проблему и есть подозрение на неисправность термостата или датчиков температуры, мастер проведёт их диагностику и выполнит ремонт.

При подозрении на утечку хладагента специалист выполнит поиск и устранение утечки. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования, поэтому их не следует выполнять самостоятельно.

Если уплотнитель двери повреждён или потерял эластичность, мастер заменит его. Самостоятельно владелец может очистить уплотнитель, но при повреждении или потере эластичности необходима замена.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).