Повреждение или деформация деталей духового шкафа Asko может появиться из-за неправильного использования, установки, очистки или обращения с прибором. К таким проявлениям относятся деформация основания, противней и других доступных элементов. Иногда изменение формы противня во время работы является особенностью его нормальной эксплуатации, однако важно соблюдать правила обращения с горячими поверхностями и пищей. Если прибор повреждён после транспортировки, его нельзя включать до проверки.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Такое правило можно проверить визуально и вручную, без разборки прибора.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь. Проверка заключается в соблюдении этого правила эксплуатации.
  • Неправильная установка. Проверьте, правильно ли установлен духовой шкаф. При необходимости установку выполняют правильно согласно требованиям к размещению прибора.
  • Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора. Подключайте духовой шкаф к отдельной розетке. Не используйте для него удлинитель или тройник.
  • Повреждение во время транспортировки. Если после перевозки заметны повреждения или деформация, не включайте прибор. Нужна ручная проверка его состояния.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Оценить соблюдение этого правила можно при обычном осмотре.
  • Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
  • Вода на горячей поверхности духового шкафа. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте духовой шкаф, потянув за дверь или ручку.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Для проверки достаточно осмотреть доступные поверхности и оценить, какие средства применялись при очистке.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев указан отдельно и не относится к описанному нормальному прогибу противней.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и оценит, не связано ли повреждение или деформация с условиями эксплуатации. Он проверит соблюдение правил размещения и подключения, состояние прибора после транспортировки, отсутствие фольги, посуды и других предметов на дне, а также следы воздействия воды, замороженных продуктов, абразивных средств и неправильного перемещения.

По результатам проверки мастер даст рекомендации: не накрывать дно духовки алюминиевой фольгой, не включать пустую печь, правильно установить прибор, использовать отдельную розетку, не включать повреждённый после транспортировки духовой шкаф, не допускать попадания воды на горячие внутренние элементы и не лить воду на горячую поверхность. Также он напомнит не класть противни на основание, не использовать фольгу, посуду и другие предметы на дне, не размещать замороженные продукты на горячем противне, не перемещать прибор за дверь или ручку и не применять абразивные средства.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.