# Духовой шкаф Asko: детали повреждены или деформированы — что делать

> Повреждение или деформация деталей духового шкафа Asko может появиться из-за неправильного использования, установки, очистки или обращения с прибором. К…

Повреждение или деформация деталей духового шкафа Asko может появиться из-за неправильного использования, установки, очистки или обращения с прибором. К таким проявлениям относятся деформация основания, противней и других доступных элементов. Иногда изменение формы противня во время работы является особенностью его нормальной эксплуатации, однако важно соблюдать правила обращения с горячими поверхностями и пищей. Если прибор повреждён после транспортировки, его нельзя включать до проверки.

## Почему так бывает

- **Алюминиевая фольга на дне духовки.** Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Такое правило можно проверить визуально и вручную, без разборки прибора.
- **Включение пустой печи.** Не включайте пустую печь. Проверка заключается в соблюдении этого правила эксплуатации.
- **Неправильная установка.** Проверьте, правильно ли установлен духовой шкаф. При необходимости установку выполняют правильно согласно требованиям к размещению прибора.
- **Использование удлинителей или тройников для подключения крупного бытового прибора.** Подключайте духовой шкаф к отдельной розетке. Не используйте для него удлинитель или тройник.
- **Повреждение во время транспортировки.** Если после перевозки заметны повреждения или деформация, не включайте прибор. Нужна ручная проверка его состояния.
- **Попадание воды на горячие внутренние элементы.** Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Оценить соблюдение этого правила можно при обычном осмотре.
- **Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой.
- **Замороженные продукты на горячем противне.** Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
- **Вода на горячей поверхности духового шкафа.** Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
- **Фольга, посуда или другие предметы на дне.** Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
- **Перемещение прибора за дверь или ручку.** Не перемещайте духовой шкаф, потянув за дверь или ручку.
- **Абразивные средства для очистки.** Не используйте абразивные средства. Для проверки достаточно осмотреть доступные поверхности и оценить, какие средства применялись при очистке.

## Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев указан отдельно и не относится к описанному нормальному прогибу противней.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и оценит, не связано ли повреждение или деформация с условиями эксплуатации. Он проверит соблюдение правил размещения и подключения, состояние прибора после транспортировки, отсутствие фольги, посуды и других предметов на дне, а также следы воздействия воды, замороженных продуктов, абразивных средств и неправильного перемещения.

По результатам проверки мастер даст рекомендации: не накрывать дно духовки алюминиевой фольгой, не включать пустую печь, правильно установить прибор, использовать отдельную розетку, не включать повреждённый после транспортировки духовой шкаф, не допускать попадания воды на горячие внутренние элементы и не лить воду на горячую поверхность. Также он напомнит не класть противни на основание, не использовать фольгу, посуду и другие предметы на дне, не размещать замороженные продукты на горячем противне, не перемещать прибор за дверь или ручку и не применять абразивные средства.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).