# Духовой шкаф Asko шумит и греет иначе — это не поломка?

> Некоторые особенности работы духового шкафа Asko могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Результат приготовления зависит от выбранного…

Некоторые особенности работы духового шкафа Asko могут выглядеть необычно, но не означают неисправность. Результат приготовления зависит от выбранного режима, температуры, уровня установки полок и противня, количества продуктов, а также от настроек программы. Отдельные ситуации связаны с использованием пара, первоначальным прогревом или особенностями конструкции прибора. Перед обращением в сервис проверьте доступные настройки и условия эксплуатации без разборки духового шкафа.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции.
- **Выбран неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроена программа.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Произошел чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Температура слишком низкая.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Все перечисленные действия относятся к ручной проверке. Они выполняются по доступным настройкам прибора и не требуют снятия панелей, вскрытия корпуса или ремонта деталей.

## Когда это норма

- Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовыми причинами необычного поведения. Устраните бытовую причину и выполните сброс.
- Отключение электропитания само по себе не является неисправностью.
- При первоначальном прогреве удаляются посторонние вещества и запахи.
- Изоляционные материалы на нагревательных элементах могут присутствовать при первом использовании. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
- Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку условий работы духового шкафа: установку полок по направляющим согласно инструкции, выбранный режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Также он проверит соответствие установленной температуры рецепту, наличие воды в контейнере, положение противня и продуктов, объем продуктов, а также соотношение температуры и времени приготовления.

При необходимости мастер повторит штатные действия: добавит 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и установит контейнер в соответствующий отсек, уменьшит или увеличит температуру, переместит противень на уровень ниже, разместит продукты на нужном уровне, предложит готовить меньшими порциями или увеличить время, а также отрегулирует температуру или время приготовления.

Такая проверка проводится вручную по настройкам и условиям эксплуатации. Вскрытие корпуса, проверка внутренних деталей и ремонт электрики для перечисленных особенностей не требуются.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).