# Духовой шкаф Asko работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Asko работает неправильно или на экране возникает непривычная индикация, причина может быть связана с условиями эксплуатации,…

Если духовой шкаф Asko работает неправильно или на экране возникает непривычная индикация, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или временным сбоем электропитания. Перед обращением в сервис проверьте только безопасные для владельца обстоятельства: положение противней, наличие блюда в рабочей камере, состояние дверцы после приготовления с паром, режим работы и время, заданное на часах. Не вскрывайте корпус и не выполняйте действия с электропроводкой самостоятельно.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это можно проверить вручную, без разборки прибора.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Проверка и изменение полярности подключения вилки в розетке относятся к работе с электрикой. Самостоятельно выполнять такое действие опасно; обратитесь к мастеру для ручной проверки.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Не выполняйте дополнительные действия с прибором и его внутренними деталями самостоятельно.
- **Техника включена в холодное время года сразу после переноса.** Если прибор находился на холоде, выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов и только после этого включайте.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем подключите её снова.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Такая работа является нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** В этом случае таймер сбрасывается. Нажмите кнопку в течение 2 секунд.
- **После долгого отключения питания экран в режиме ожидания имеет низкую яркость.** Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с неправильной работой духового шкафа: проверит, не установлены ли противни на основании и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой, оценит полярность подключения вилки, уточнит условия разогрева напитков, включения прибора после нахождения на холоде, запуска режима микроволн без блюда и использования духовки после приготовления с добавлением пара. Также специалист проверит обстоятельства длительной работы печи без остановки.

Изменение полярности подключения вилки и любые действия с электрикой должен выполнять мастер. Самостоятельное вмешательство опасно и может привести к неисправности. Если безопасные проверки и повторное подключение питания не устранили неправильную работу, обратитесь в сервис Asko.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Asko. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Столярный переулок, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).