Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Asko может быть связано с особенностями эксплуатации, уходом за поверхностью, использованием посуды или контактом материалов внутри камеры. В некоторых случаях изменение внешнего вида является нормальным последствием воздействия высоких температур или пищевых продуктов. Чтобы понять причину, важно учитывать, где именно появились пятна, налёт или изменение цвета, а также как использовался и очищался духовой шкаф.

Почему так бывает

Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью

Внешний вид деталей из нержавеющей стали может измениться, если при эксплуатации или уходе не соблюдать меры предосторожности. Владелец может самостоятельно проверить состояние поверхности и соблюдать рекомендации по обращению с нержавеющей сталью. Не используйте действия и средства, которые не предусмотрены инструкцией по эксплуатации. Для уточнения причины мастер выполняет ручную проверку поверхности.

Контакт алюминиевой фольги со стеклом

Изменение внешнего вида стекла может появиться при контакте с алюминиевой фольгой. Владелец может сам проверить, соприкасается ли фольга со стеклом, и не допускать такого контакта при дальнейшем использовании духового шкафа. Причина определяется ручной проверкой.

Неправильный уход или использование неподходящей посуды

Пятна, налёт или изменение внешнего вида деталей могут быть связаны с неправильным уходом либо с использованием неподходящей посуды. Самостоятельно безопасно регулярно очищайте доступные поверхности согласно инструкции по эксплуатации и используйте фирменные средства. Также соблюдайте рекомендации по выбору и применению посуды. Мастер проверяет состояние поверхности вручную.

Когда это норма

Нормальная работа духового шкафа

Изменение внешнего вида отдельных деталей может быть связано с нормальной работой прибора. Следуйте рекомендациям по эксплуатации и уходу, указанным в инструкции.

Попадание фруктовых соков

Фруктовые соки могут попасть на поверхности во время приготовления и оставить пятна. Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу после их появления.

Остатки пищевых продуктов

Следы продуктов могут оставаться на поверхности после приготовления пищи. Удаляйте остатки лимонной кислотой.

Воздействие высоких температур

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с воздействием высоких температур и не всегда указывает на неисправность. В этом случае действий не требуется.

Неправильное использование

Внешний вид деталей может измениться при неправильном использовании духового шкафа. Соблюдайте осторожность при приготовлении пищи, обращении с посудой, фольгой и поверхностями прибора.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку деталей и поверхности духового шкафа, чтобы определить возможную причину изменения цвета или внешнего вида. Он проверит, связано ли состояние поверхности с несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом, неподходящей посудой, фруктовыми соками, остатками пищевых продуктов или воздействием высоких температур.

По результатам проверки мастер объяснит, какие рекомендации по эксплуатации и уходу необходимо соблюдать. Если причиной является уход или использование посуды, специалист укажет на соответствующие правила и рекомендует регулярно чистить поверхность согласно инструкции с применением фирменных средств. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или выполнять действия внутри корпуса не требуется.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.